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Compras On-line

Las publicaciones de seguridad y salud laboral editadas por OSALAN se adquieren a través de este apartado de la web.

Le ofrecemos la siguiente ayuda, no obstante en caso de que necesite alguna aclaración puede ponerse en contacto con los siguientes teléfonos:

Centro Territorial de Bizkaia: 944.03.21.68
Centro Territorial de Gipuzkoa: 943.02.32.74
Centro Territorial de Araba: 945.01.68.00

Acceso al sistema de venta de publicaciones

 

AYUDA A LA COMPRA ON-LINE DE PUBLICACIONES

Le detallamos los pasos que habrá de seguir para efectuar la compra:

  1. Buscar la publicación que desea adquirir, seleccionarla y añadirla a la cesta, para ello,
    • Si es una publicación que está en la columna de ?Lista de novedades?, simplemente la añade a la cesta y en siguiente página pulsa proceder al pago.

    • Si no es novedad, en la columna de la izquierda tiene un buscador que le permite localizar la publicación por título, autor o categoría, en este caso pinchando en la flecha accede al listado de categorías (Seguridad en el trabajo, Higiene industrial, Ergonomía y psicosociología aplicada, Medicina del trabajo, General, y Legislación), pulsando el botón del ratón en una de ellas, se despliegan a la derecha las publicaciones que sobre esa materia están editadas, simplemente debe añadirlas a la cesta y en la siguiente página pinchar proceder al pago.

  2. Rellenar la hoja de solicitud de pedido:
    • Rellenar los datos personales.

    • Forma de entrega, si desea venir a uno de nuestros Centros Territoriales a recoger el pedido, o, prefiere que se lo enviemos a domicilio, en este caso, si el paquete tiene un peso superior a 2 kg. irá por mensajería a portes debidos, es decir, que se deberá pagar el porte al recibir el paquete.

  3. Confirmar el pedido, compruebe que todos los datos son correctos y pulse pagar on-line.

  4. Realizar el pago, la herramienta de pago pone a su disposición dos modalidades, debe seleccionar si desea:
    • Pago On-Line, a través de Internet. Para hacer uso de esta modalidad, deberá Usted disponer de alguna de las tarjetas de pago de cualquiera de las Entidades Financieras Adheridas, o ser usuario de su banca online. Esta modalidad de pago está operativa las 24 horas del día, le va a evitar desplazamientos innecesarios, así como colas de espera. Todas las transacciones se van a realizar en el entorno seguro proporcionado por las propias Entidades Financieras.

    • Pago Off-Line, en las oficinas bancarias. Para hacer uso de esta modalidad, deberá imprimir el aviso o requerimiento de pago, el cual incluirá un código de barras. Para realizar el pago deberá desplazarse a cualquier punto de la red de oficinas de las Entidades Financieras Adheridas. Recuerde que estos avisos o requerimientos de pago que incluyen códigos de barras pueden ser abonados a través de cajeros automáticos (con lectura óptica, o captura de datos manual).

      Las entidades financieras adheridas son:

       

      Kutxabank

       

      Caja Laboral\Euskadiko Kutxa

       

      BBVA

       

      La Caixa

       

  5. Consultar el pedido. Una vez realizado el pago, usted podrá comprobar en que fase se encuentra su pedido.

    En esta página de compras, pinchando en consulta pedido, se abrirá un cuadro donde deberá introducir el número de referencia del pedido y su DNI o CIF, de esta manera si ha optado por recogerlo en el Centro Territorial sabrá cuando puede pasar a por las publicaciones, y si ha optado por la remisión a su domicilio puede calcular cuando lo recibirá.

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